Conditions générales de vente du PASS VIP
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne]
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande du PASS VIP passée auprès de :
David Briswalter, entrepreneur individuel (EI) 51 rue Saint-Jacques, 68800 Thann RCS Mulhouse 419 515 796 Contact : contact@ludoservices.com
(ci-après « l'éditeur »). Le client les accepte en passant commande. L'utilisation du service est régie en outre par les Conditions d'utilisation.
1. Le PASS VIP
Le PASS VIP donne accès, pour une durée d'un an, à l'ensemble du service PrivaTurf : service en ligne d'analyse des courses hippiques réservé à ses membres.
Il donne également accès, jusqu'à leur intégration dans PrivaTurf, aux outils existants de l'éditeur : LudoTurf, LudoQuinté, EvoluTurf et Turf-Factory.
Le contenu du service est décrit sur le site au moment de la commande. Le service évolue : les nouveautés sont annoncées par e-mail au fil de leur mise en service.
PrivaTurf est un service d'information. Il ne prend aucun pari, ne reçoit aucune mise et ne verse aucun gain, et ne garantit aucun résultat. Le PASS VIP est réservé aux personnes majeures.
2. Prix
Le PASS VIP coûte 247 euros pour un an.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : ce prix est le montant total payé par le client.
Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement se fait au choix :
- par chèque, à l'ordre de Briswalter David, adressé à l'adresse ci-dessus ;
- par PayPal, avec ou sans compte PayPal ;
- par carte bancaire, par l'intermédiaire de PayPal.
L'éditeur ne reçoit ni ne conserve aucune coordonnée bancaire : les paiements par PayPal et par carte sont traités par PayPal.
La commande est confirmée au client par e-mail. Cette confirmation indique la date de fin de son PASS.
En cas de chèque ou de paiement impayé, l'éditeur peut suspendre l'accès jusqu'à régularisation.
4. Début et fin de l'accès
L'accès aux outils existants est ouvert dès l'enregistrement de la commande.
L'accès à PrivaTurf est ouvert à son lancement, prévu début décembre 2026, pour toutes les commandes passées avant cette date ; le client reçoit alors par e-mail son invitation personnelle. Pour une commande passée après le lancement, l'invitation est envoyée dès l'enregistrement de la commande.
L'accès prend fin à la date indiquée dans la confirmation de commande.
Le PASS VIP n'est pas reconduit automatiquement. L'éditeur informe le client avant la fin de son PASS de la possibilité de le renouveler ; le renouvellement n'intervient qu'à sa demande.
5. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Il lui suffit d'écrire à contact@ludoservices.com, ou par courrier à l'adresse ci-dessus, en indiquant son nom et la date de sa commande. Il peut utiliser le modèle suivant :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le PASS VIP, commandé le [date]. Nom : [nom]. Adresse e-mail : [adresse]. Date : [date]. »
L'éditeur rembourse le client dans les 14 jours suivant la réception de sa rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord contraire du client.
Si le client a demandé expressément à accéder au service avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable d'un montant proportionnel à la période d'accès écoulée jusqu'à sa rétractation (article L221-25 du Code de la consommation).
6. Responsabilité
Les analyses de PrivaTurf sont des estimations et ne garantissent aucun résultat. L'éditeur n'est pas responsable des décisions de jeu prises par le client, ni de leurs conséquences. Une interruption temporaire du service n'ouvre droit à aucun remboursement, dans les conditions prévues par les Conditions d'utilisation.
En cas de suspension ou de fermeture du compte pour manquement grave aux conditions d'utilisation, notamment le partage du compte ou la diffusion du contenu, aucun remboursement n'est dû.
7. Données personnelles
Les données transmises lors de la commande sont traitées comme indiqué dans la page Données personnelles et cookies.
8. Réclamations et médiation
Toute réclamation est à adresser à contact@ludoservices.com. L'éditeur y répond dans les meilleurs délais.
En l'absence d'accord dans les deux mois suivant sa réclamation écrite, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur CM2C, et modalités de saisine]
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.
Jeu responsable
Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).